Integritetspolicy

Integritetspolicy för Camilla Holm AB

Senast uppdaterad: 2025-04-11

Camilla Holm AB, org.nr 559473-4351, momsregistreringsnummer SE559473435101, värnar om din integritet och skyddet av dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar de uppgifter du lämnar till oss, i enlighet med GDPR.

Har du frågor? Kontakta oss på info@camillaholm.se.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar vid köp, registrering, kontakt med oss eller vid användning av våra tjänster:

• Namn, kontaktuppgifter och betalningsinformation
• Hälsodata du väljer att dela (ex. vikt, mål, kostpreferenser)
• Uppgifter du anger i våra formulär, chat, e-post eller appar
• Teknisk data som IP-adress, webbläsare, enhetstyp och plats (via cookies, se separat cookiepolicy)

Obs: Delar du bilder eller hälsoinformation är det alltid frivilligt. Denna information används endast för att kunna ge dig personligt anpassade råd.

Vad används informationen till?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Skapa och hantera ditt konto
• Tillhandahålla tjänster som kost- och träningsprogram
• Kommunicera med dig via e-post eller i vår app
• Förbättra användarupplevelsen
• Skicka marknadsföring (om du gett samtycke)
• Uppfylla lagkrav (som bokföring)

Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse, samtycke, rättslig skyldighet eller berättigat intresse.

Hur länge sparas informationen?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in. Uppgifter som behandlas i samband med konto- och coachingtjänster lagras under en begränsad tid efter att du senast varit aktiv. Personuppgifter som används för marknadsföring och analys bevaras under en kortare period, medan information som rör bokföring och betalningar sparas under längre tid i enlighet med gällande lagstiftning. När uppgifterna inte längre behövs, eller inte längre får sparas enligt lag, raderas de eller anonymiseras.

Tredjepart och personuppgiftsbiträden:

Vi delar inte dina uppgifter med andra i marknadsföringssyfte. Vi använder betrodda leverantörer som:

• Trainero Ltd (plattform och app-tjänster). Du kan läsa mer om Traineros hantering enligt GDPR här: https://trainero.com/en-us/gdpr
• Stripe (betalningar)

Dessa agerar som personuppgiftsbiträden och har skyldighet att skydda dina uppgifter enligt GDPR. I eventuella övriga fall används EU:s standardavtalsklausuler för att säkerställa skyddsnivån.

Dina rättigheter:

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Återkalla samtycke
• Begränsa eller invända mot viss behandling
• Få dina uppgifter raderade, om inget rättsligt hinder finns
• Få ut uppgifterna i ett strukturerat format (dataportabilitet)

Säkerhet:

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Endast behöriga personer har tillgång till dem. Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter.

Ändringar i policyn:

Vi kan uppdatera denna policy. Senaste versionen finns alltid på vår hemsida. Större ändringar kommuniceras via e-post.

Har du frågor?

Du når oss på info@camillaholm.se.